商城充值说明
更新：2026年11月6日。妙答鸭由北京万锤科技有限公司运营，提供语音转写和由用户主动触发的 AI 参考答案。妙答鸭 App 用户协议适用于产品使用；本页补充说明当前商城充值流程。
购买与到账
当前提供60、300、600分钟三个时长包，价格以本商品页和付款前的订单确认为准。购买的转写时长永久有效，不自动续费；AI 回答不限次数，不扣转写时长。充值前请验证本人有权使用的手机号，并确认与 App 登录账号一致。付款及到账以微信和服务端核实记录为准；待确认时不要重复付款。
使用与退款
时长按妙答鸭已展示的转写计量规则扣减，不因浏览或生成 AI 回答扣减。未使用的本笔充值可申请全额原路退款，成功退款后对应时长撤销；已使用、部分退款或支付争议请联系客服结合实际使用记录核查。本说明不排除用户依法享有的权利。
客服与发票
退款、到账异常及发票需求请联系 pengkelian@126.com，并提供商城订单号；请勿发送验证码、支付密码或银行卡密码。客服核对订单后处理。